O forte crescimento do mercado brasileiro de consumo e serviço torna o cliente cada vez mais seletivo e exigente, muitas das vezes passando a condição de insatisfeito com os serviços ou produtos oferecidos. Este cliente insatisfeito, possivelmente, ingressará com uma demanda judicial contra a empresa prestadora de serviço ou fornecedora do produto. Assim, sempre serão propostos processos judiciais contra a empresa, por um trabalho ou produto que algum consumidor que se julgar insatisfeito.
A gestão de contencioso de massa pelo MB Advogados está apto a fazer uma integração eficiente entre todos os departamentos da empresa, pois os custos envolvidos nas demandas judiciais podem ser diminuídos se houver a devida comunicação ente os departamentos da empresa. Esta integração, se não houver, será uma das prioridades do projeto de gestão de contencioso de massa do advogado empresarial para evitar que novos processos sejam abertos contra a empresa, o que diminuirá os gastos destinados para esta finalidade.
O MB advogados tem como meta, além da prevenção e integração buscar resultados satisfatórios nos processos já existentes. Teses defensórias efetivas, acompanhamento constante dos processos e pronto atendimento às determinações judiciais são medidas que aumentam os resultados favoráveis nos processos judiciais em andamento.
